Privacybeleid voor Yuzen website
Laatst bijgewerkt op 20/10/2026
In dit privacybeleid lees je wat ik met je gegevens doe als je mijn website bezoekt, contact opneemt, een afspraak maakt of een massage krijgt. Ik probeer het kort en duidelijk te houden. Heb je vragen? Mail me gerust.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Yuzen (LAVENDEL), Passendaleveldstraat 7, 8902 Zillebeke, ondernemingsnummer 1003.445.994
Mail: lieselot@yuzen.be
Telefoon: 0491 25 13 48
Ik ben de verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens.
2. Welke gegevens gebruik ik, waarom en hoelang?
Je neemt contact op (formulier, mail of telefoon)
Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gemeente en je bericht.
Doel: je antwoorden en een afspraak plannen.
Grond: je vraag en de voorbereiding van een mogelijke overeenkomst.
Bewaartermijn: 7 jaar na ons laatste contact en 12 maanden voor aanvragen die niet tot een afspraak leiden. Word je klant, dan geldt de bewaartermijn hieronder.
Je maakt een afspraak en wordt klant
Gegevens: naam, adres en telefoonnummer, die ik bijhoud in een digitale klantenfiche. Doel: de afspraak uitvoeren en plannen. Grond: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: 7 jaar. Ik gebruik deze gegevens enkel voor mijn massages.
Gezondheidsgegevens (bijvoorbeeld bij zorgmassage, aromatherapie of MER)
Als je me iets vertelt over je gezondheid (zwangerschap, allergieën, medicatie, aandoeningen of beperkingen), gebruik ik dat enkel om de massage veilig en op jou af te stemmen. Je bent nooit verplicht om dit te delen, maar zonder die info kan ik de massage mogelijk niet goed aanpassen. Grond: jouw uitdrukkelijke toestemming, die je altijd kan intrekken. Ik deel deze info met niemand, behalve met je uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld met je arts). Bewaartermijn: 7 jaar na je laatste afspraak, of korter als je dat vraagt. Opslag: in een digitale klantenfiche.
Facturatie en boekhouding
Gegevens: naam, adres, factuurgegevens en bedrag. Doel: voldoen aan mijn boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. Grond: wettelijke verplichting. Bewaartermijn: 7jaar.
Cadeaubonnen en bestellingen van aromatherapieproducten
Gegevens: naam, contactgegevens, gegevens van de bestelling en van de ontvanger indien gewenst. Doel: je bestelling uitvoeren en leveren. Grond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen. Bewaartermijn: 7 jaar.
Website en cookies
Wanneer je mijn website bezoekt, verzamel ik via Squarespace, Google Analytics en Google Ads technische gegevens, zoals je IP-adres, browser, bezochte pagina's en klikken. Doel: de website laten werken en verbeteren en mijn advertenties meten. Grond: je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies, die je kan geven of weigeren via de cookiebanner. Meer uitleg vind je in mijn cookiebeleid.
3. Met wie deel ik je gegevens?
Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze enkel met partijen die ik nodig heb om mijn dienst te leveren, en die ze alleen mogen gebruiken in opdracht van mij:
Squarespace (website, formulier en hosting)
Combell (email)
Billit (facturatie)
Google (Google Analytics voor statistieken en Google Ads voor advertenties)
Payconiq via KBC (betalingen)
Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt dan met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of een erkend kader voor gegevensdoorgifte.
4. Hoe beveilig ik je gegevens?
Ik neem redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals beveiligde toestellen met een wachtwoord en enkel toegang voor mezelf. Absolute veiligheid bestaat niet, maar ik ga zorgvuldig met je gegevens om.
5. Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om:
je gegevens in te zien
ze te laten verbeteren
ze te laten verwijderen
de verwerking te laten beperken
je gegevens in een overdraagbaar formaat te krijgen
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
je toestemming in te trekken wanneer je dat wil
Stuur me daarvoor een mail naar lieselot@yuzen.be. Ik antwoord binnen één maand. Soms vraag ik eerst een bewijs van je identiteit. Ik kan een verzoek weigeren als ik de gegevens wettelijk moet bewaren, bijvoorbeeld voor mijn boekhouding.
6. Een klacht indienen
Vind je dat ik niet correct met je gegevens omga? Neem dan eerst contact met me op, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/startpagina
7. Wijzigingen
Als ik dit privacybeleid aanpas, zet ik de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum bovenaan.